Allmänna villkor

I. Tillämpningsområde, avtalspart

(1) Följande försäljnings- och leveransvillkor gäller för alla beställningar som konsumenter (nedan kallade "köpare") gör via onlinebutiken som drivs under {{SHOP_URL}} hos

Neuerburg Wein-Kultur & Tourismus GmbH
Wolfgang Neuerburg (VD)
Bahnhofstraße 2
54317 Kasel
Telefon: 0651 9950088
E-post: info@weinhaus-neuerburg.de
Registerdomstol: Amtsgericht Wittlich
Registernummer: HR B 40250
Momsregistreringsnummer: DE 249477827

(nedan kallad "säljare", "vi" eller "oss").

(2) Konsument i enlighet med dessa villkor är varje fysisk person som ingår ett rättsligt avtal för ändamål som huvudsakligen inte kan hänföras till deras kommersiella eller självständiga yrkesverksamhet (§ 13 BGB).

(3) Lagstiftningen i Förbundsrepubliken Tyskland gäller, med undantag för FN:s konvention om internationella köp av varor (CISG). Detta lagval gäller endast konsumenter i den mån det inte strider mot tvingande konsumentskyddsbestämmelser i det land där konsumenten har sin hemvist.

(4) Avtalsspråket är tyska.

(5) Vi levererar uteslutande inom Tyskland.

II. Avtalsslut

(1) Presentationen av produkter i onlinebutiken utgör inget juridiskt bindande erbjudande, utan en icke-bindande uppmaning till beställning (invitatio ad offerendum).

(2) Genom att klicka på knappen "Köp" ("Beställ med betalningsskyldighet" eller liknande) i det sista steget av beställningsprocessen lämnar köparen ett bindande erbjudande om att ingå ett köpeavtal. Innan beställningen skickas kan köparen när som helst korrigera uppgifterna med hjälp av vanliga tangentbords- och musfunktioner. Dessutom visas alla inmatningar i ett bekräftelsefönster före den bindande beställningen, där de kan korrigeras på nytt.

(3) Efter att beställningen har skickats får köparen en automatiskt genererad orderbekräftelse via e-post, där köparens beställning listas igen. Denna automatiska orderbekräftelse dokumenterar endast att vi har tagit emot beställningen och utgör inte ett godkännande av avtalserbjudandet.

(4) Avtalet ingås först när vi accepterar köparens erbjudande genom en uttrycklig orderbekräftelse eller genom att varan levereras. Accept sker inom fem (5) arbetsdagar efter att beställningen mottagits. Om ingen accept sker inom denna tidsfrist anses erbjudandet ha avvisats; köparen är i detta fall inte längre bunden av sitt erbjudande.

(5) Vi sparar avtalstexten och skickar beställningsuppgifterna samt dessa allmänna villkor, inklusive information om ångerrätt, via e-post till köparen. De aktuella allmänna villkoren kan även ses på /terms.

III. Priser och betalningsvillkor

(1) Alla priser är slutpriser i euro och inkluderar gällande lagstadgad moms. Utöver dessa tillkommer fraktkostnader som anges separat under beställningsprocessen.

(2) De priser som visas i onlinebutiken vid tidpunkten för beställningen gäller.

(3) Köparen kan välja mellan de betalningsmetoder som erbjuds i kassan. De tillgängliga betalningsmetoderna visas för köparen under beställningsprocessen.

(4) Betalningshanteringen sker via betaltjänstleverantören Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland). Stripes användarvillkor gäller som ett komplement.

(5) Köpeskillingen förfaller till betalning omedelbart vid avtalets ingående, såvida inget annat framgår av den valda betalningsmetoden.

(6) Köparen har endast rätt till kvittning om dennes motkrav har fastställts genom lagakraftvunnen dom, erkänts av oss eller är obestritt, alternativt står i ett nära ömsesidigt förhållande till huvudkravet. Köparen har endast rätt att utöva innehållanderätt i den mån kravet grundar sig på samma avtalsförhållande.

IV. Leverans, frakt och fraktkostnader

(1) Leverans sker uteslutande inom Tyskland till den leveransadress som köparen angett.

(2) Fraktkostnaderna anges separat under beställningsprocessen och ska bäras av köparen, såvida inte annat uttryckligen avtalats. De aktuella fraktkostnaderna kan ses på /shipping-payment.

(3) Om inget annat anges i onlinebutiken är leveranstiden inom Tyskland normalt tre (3) till fem (5) arbetsdagar från avtalsslutet eller, vid förskottsbetalning, från det att köpeskillingen inkommit på vårt konto.

(4) Vi skickar varorna med {{VERSANDDIENSTLEISTER}}. Genom att lägga beställningen samtycker köparen till att vi vidarebefordrar dennes e-postadress till fraktleverantören i syfte att möjliggöra spårning och avisering av leveransen. Detta samtycke kan när som helst återkallas via e-post till riesling@ruwerwein.de; en leveransavisering är då inte längre möjlig. Standardfraktleverantör: UPS.

(5) Risken för oavsiktlig förlust och försämring av varan övergår till köparen först när varan överlämnas till denne.

V. Äganderättsförbehåll

De levererade varorna förblir vår egendom fram till dess att köpeskillingen är fullt betald.

VI. Garanti

(1) Lagstadgade garantirättigheter gäller. Garantiperioden för levererade varor är två (2) år från mottagandet av varorna.

(2) För begagnade föremål (t.ex. vinsamlingar, rariteter i andra hand) gäller en förkortad garantiperiod på ett (1) år från mottagandet av varorna.

(3) För viner med högre ålder (vanligtvis över 15 år) kan åldersrelaterade förändringar som sjunken fyllnadsnivå, lätt missfärgning av korken eller smärre etikettmissfärgningar förekomma. Dessa är vintypiska egenskaper och utgör inget fel i enlighet med § 434 BGB. För viner äldre än 15 år anses fyllnadsnivån "Top Shoulder" som normal; för viner äldre än 25 år anses "High Shoulder" som normal. På begäran ger vi köparen information om fyllnadsnivå och flaskans skick före försäljning.

(4) Fel ska reklameras omgående efter att de upptäckts.

(5) Vid fel har köparen i första hand rätt till avhjälpande. Inom ramen för avhjälpandet kan köparen välja mellan att felet åtgärdas eller att en felfri vara levereras. Om avhjälpandet misslyckas har köparen rätt till lagstadgade påföljder (hävning, prisavdrag, skadestånd).

VII. Ansvar

(1) Vi ansvarar utan begränsning vid uppsåt och grov oaktsamhet, vid skuld till personskador (liv, kropp eller hälsa), vid krav enligt produktansvarslagen, vid lämnande av garanti samt vid bedrägligt förtigna fel.

(2) Vid lätt oaktsam försummelse av väsentliga avtalsförpliktelser (s.k. kardinalplikter) är vårt ansvar begränsat till den avtalstypiska, förutsebara skadan. Väsentliga avtalsförpliktelser är sådana vars uppfyllande möjliggör ett korrekt genomförande av avtalet och på vars efterlevnad köparen regelbundet får förlita sig.

(3) I övrigt är vårt ansvar – oavsett rättslig grund – uteslutet.

VIII. Skydd av minderåriga, åldersverifiering

(1) Vi säljer alkoholhaltiga drycker uteslutande till personer som fyllt 18 år (§ 9 JuSchG).

(2) Genom att lägga beställningen bekräftar köparen att denne är över 18 år.

(3) Vi säkerställer genom en tillförlitlig process med personlig identitets- och ålderskontroll att endast myndiga personer får våra produkter. Fraktleverantören överlämnar varorna endast till beställaren personligen efter genomförd åldersverifiering.

IX. Obligatorisk livsmedelsinformation (LMIV) och vin

(1) Obligatorisk information om våra viner i enlighet med livsmedelsinformationsförordningen (LMIV, EU-förordning nr 1169/2011) samt förordning (EU) 2021/2117 – särskilt uppgifter om allergener (t.ex. sulfiter), näringsvärden och ingredienser – finns tillgänglig på respektive produktdetaljsida i onlinebutiken eller tillhandahålls via en elektronisk länk (t.ex. QR-kod) som finns där.

(2) Köparen ombeds att ta del av denna information före avtalsslut, särskilt med avseende på eventuella allergier eller intoleranser.

X. Dataskydd

Information om behandling av personuppgifter finns i vår integritetspolicy på /privacy.

XI. Tvistlösning

Vi är inte villiga och inte skyldiga att delta i tvistlösningsförfaranden inför en konsumenttvistnämnd enligt lagen om konsumenttvistlösning (VSBG).

XII. Slutbestämmelser

(1) Om någon bestämmelse i dessa allmänna villkor skulle vara eller bli ogiltig, påverkar detta inte giltigheten av de övriga bestämmelserna. Den ogiltiga bestämmelsen ersätts av gällande lagstiftning.

(2) Om köparen inte har något allmänt forum i Tyskland eller i ett medlemsland i EU, eller om köparen efter avtalsslutet har flyttat sin bostad eller vanliga vistelseort utanför det tillämpliga området, eller om bostad eller vanlig vistelseort vid tidpunkten för väckande av talan inte är känd, är vårt säte exklusivt forum för alla tvister som uppstår ur detta avtalsförhållande.

Notera: Information om ångerrätt samt ett standardformulär för ångerrätt finns på /withdrawal.

Status: 15.05.2026